適用業務例編

以下のビデオは、商用製品のEfficencyおよびPerformance Editionの２エディションで提供されているプロセス・テンプレート（実行可能）の活用例です。テンプレートを基に素早く自社の合ったプロセスにカスタマズし、短期で現場の業務オペレーションを開始する初期導入ソリューションの解説です。

人事

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（英語）
62分
人事プロセスで戦略的な価値を創造する
(Create Strategic Value with Your HR Processes)

あなたの問題を解決する際に助けてくれるはずだった現行の人事情報システムに問題を感じていませんか？現在、あなたが望む人事情報システムを手に入れているでしょうか？

カギは、人事プロセスを企業の目標に合わせることです。

このWebセミナーでは、お客様の会社目標を達成するために人事がどのよに極めて重要な役割を果たすことができるか、これを実現するためにテクノロジーが人事業務をどのように効率化できるか、「Employee Onboarding 」のプロセス・テンプレートのデモを交えながら事例を説明します。

Presented by HR Works and Bonitasoft

参照プロセス・ライブラリ： 新規社員の配属（Employee Onboarding）
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（英語）
52分
人事採用プロセスを3ステップで自動化
(3 Steps to Automate Your Hiring Process)

あなたの会社は適切な人材が不足し生産性を落としていませんか？会社の戦略的目標をサポートするために適切な採用候補を探して雇用していませんか？

 社員の募集と円滑な選定を効率的かつ低コストで行うために、BPMはどんなことができるかを説明します。

 このWebセミナーでは、事前構築され、カスタマイズが可能なBonita BPMの「人材募集と採用」のプロセス・テンプレートを使用し、次の課題をどのように実現するか解説します。

- 最良の候補者にあなたの会社の位置付けを見えるようにする
- 空席職位にトップ候補を導く
- 面接プロセスを管理しモニターする
- 募集と選定のプロセスを改善・最適化し職位の空席時間を短縮する

参照プロセス・ライブラリ：人材募集と採用（Recruitment and Selection）
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（英語）
62分
カスタマイズ可能でインテリジェントな社員休暇管理
(Customized, Intelligent Leave Management)

あなたはいつも、誰が休暇で不在か、いつ戻るのか、分かりますか？給与・会計部門は給与計算に反映させなければならない社員が休んだ時間を常時、正確に把握していますか？資金計画、分析や報告のためにあなたが欲しい社員の休暇情報を簡単に見つけることができますか？

 紙ベースで人から人へ手渡している社員の休暇管理業務はエラーが発生する余地が多分にあります。これらの業務をBPMに移すことで誰もがより良いコントロールと可視性を手に入れることができます。

 このWebセミナーでは、 事前構築され、カスタマイズが可能なBonita BPMの「社員休暇管理」のプロセス・テンプレートを使用し、次の課題をどのように実現するか解説します。

- 社員に力を与え、彼らの休暇申請の管理を改善する
- 社員申請のより迅速な上司承認を助ける
- 休暇期間中のビジネス継続性を確保する

参照プロセス・ライブラリ： 社員休暇管理（Employee Leave Management）

調達

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（英語）
58分
Bonita BPMで調達を効率的に管理する
(Manage purchasing efficiently with Bonita BPM)

あなたは請求書のチェックと支払い業務であっぷあっぷしていませんか？

管理不能なペーパーワークから解放され、請求に至る過程をより追跡可能な状態にしたくありませんか？
あなたが調達業務に必要とする柔軟性とは何か、「Procure-To-Pay」のプロセス・テンプレートの使用例をご覧になって発見してください。

次のテクニカルな活用方法が分かります。

- 複雑なフォームにデータ連動変更とグループ機能を使ってアプリケーションの使い勝手を良くする
- フォームの中にPDF表示を組込み、スキャンした請求書を管理する
- 注文書をPDFに変換して自動で送る
- ボトルネックを迅速に特定し、ビジネスレポートを効果的にセットアップする
- ブラウザと携帯端末からアプリケーションにアクセスする

参照プロセス・ライブラリ： Procure To Pay
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（英語）
62分
BPMを使用したペーパーレス調達プロセス
(Paperless Purchasing Processes with BPM)

あなたが請求書の記録、チェック、検証、支払承認など、必要な作業であっぷあっぷしているとき、各請求書がどうして送られてきたか、どのように照合し確認していますか？それらを関連する注文書とどのように照合していますか？そして、各注文書が実際、誰の承認によって発行されたか確実に掴むことができますか？

ペーパーレス調達プロセスは、見過ごしやミスマッチから来るヒューマンエラーを最小限に抑えることでお金と時間を節約できます。

このWebセミナーでは、 Bonita BPMがあなたの調達業務をどのように転換できるか、解説します。

参照プロセス・ライブラリ： Invoice Validation, Purchase Order Validation, Request for Proposal

営業、顧客サービス

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（英語）
57分
CRM + BPMで強力な顧客管理プロセスを作る
(Create Stronger Customer Relationships with CRM + BPM)

オープンソースであるSugar CRMのパワーを効果的に使いながら、マーケッティングと緊密に連携した販売チームをお持ちですか？

BPMの柔軟性を活用して、マーケッティング業務を自動化しCRMシステムのよいところを引き出しましょう。 Bonita BPM のコネクタは作るのが簡単ですから、ビジネスプロセスをCRMシステムに連携させて開発することができます。

このWebセミナーでは、SugarCRMのプラットフォームに接続するのに Bonita BPMのコネクタがどのような効果的な方法を提供するか、解説します。
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（英語）
43分
BPMにCRMを統合し優れたセールス＆マーケッティング プロセスを作る
(Integrate Your CRM with BPM for Better Marketing and Sales)

Salesforceのパワーを効果的に使いながら、マーケッティングと緊密に連携した販売チームをお持ちですか？

BPMの柔軟性を活用して、マーケッティング業務を自動化しCRMシステムのよいところを引き出しましょう。

このWebセミナーでは、Bonita BPMを適用し、醸成しているリード情報をセールスにアサインする前に如何にSalesforceに結び付け業務の重複を排除するかといった、CRMに共通するジレンマ（板挟み）を解決する方法を解説します。
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（英語）
57分
Bonita BPMで競合相手に勝つ
(ate Competitive Advantage with BPM)

あなたは競争優位を生み出すしたいと思っていませんか？

良いプロセスはあなたの組織を変えます。

このWebセミナーでは、ビジネス指向アプリケーションが生み出す全体的な価値を理解するために、「プロセスを陰からのぞく」ことになります。また、業務のオペレーションと成果を改善するために、これらのアプリケーションを作成し活用する方法も理解します。

このセッションでは、次のことをカバーします。

- BPMスイートはどのようにしてビジネスの問題解決技術として認知されたのか
- 高額BPMスイートの酷評的なコンポーネント
- ビジネスプロセスをどのように分析・設計・管理し、ビジネスプロセス指向アプリケーションを生み出すのか

Presented by Carl Lehman, leading IT Analyst at 451 Group, and Bonitasoft

財務・会計

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（英語）
47分
Bonita BPMでセキュアな財務運営を確保する
(Secure Financial Operations with Bonita BPM)

電子商取引の発展で、ますますクレジットカードの機密情報がオンラインで送信され、盗用の危険性が増大しています。

あなたは、これらのセンシティブなデータを取り扱う際の法的な安全要求標準に出会ったことがありますか？順守に対する監査を履行していますか？順守状況を素早くかつ容易に見せることができますか？

このWebセミナーでは、ビジネスプロセス・マネジメント（BPM）がどのようにあなたのセキュリティと監査の説明対応を支援できるのか、PCI DSS 標準の順守管理、クレジットカード情報を安全に収集する方法など事例を通じて説明します。

 Presented by Sekimia and Bonitasoft

情報システム

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（英語）
72分
Bonita BPMでITサービス管理（ITSM）を効率化する
(Efficient ITSM with BPM)

「靴職人の子が裸足で歩く（紺屋の白袴）」というように、ITサービスは、それらの業務を管理するには不適当な情報システムと格闘している人たちが行っているのが通例です。

硬直した「既製」のソリューションと開発・維持コストがかかる「内製」のソリューションの間において、ITILのような方法論だけを導入しても期待されたサービスレベルを達成することは困難です。

参照プロセス・ライブラリ： インシデント管理（Incident Management）
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（英語）
57分
全方位のカスタマーサポートを実現する
(Achieving 360 Degree Customer Support)

Bonita BPM があなたのカスタマーサポートのプロセスと経験をどのように転換するか発見してください。次のことが学習できます。

- 現行業務プロセスをベースとした管理アプリケーションの素早い開発
- 既存アプリケーションとの容易なインタフェース
- カスタマーサポート活動のモニタリングとレポート

Twitter, Google Maps, Google Calendar, Geolocalization および Salesforce とのインテグレーションについても学習します。

参照プロセス・ライブラリ：360 Customer support
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（英語）
60分
Bonita BPMでクレーム管理を自動化し改善する
(Automate and Improve Claims Management with BPM)

あなたのクレーム管理プロセスは適切な対応者、場合によっては問題を上司にエスカレートするなど、適切なルートに伝達されていますか？そして、その対応状況を顧客にしっかり通知されていますか？
クレーム処理の過程のどこかで滞留していたり、ロスしているか分かりますか？あるいは、効率を阻害している問題がプロセスのどこにあるか分かりますか？

Bonita BPMを使えば、クレーム管理プロセスを適切に自動化できます。そして、主要業績指標（KPI）やレポーティング・ダッシュボードを使用して何が起こっているか追跡することができます。

このWebセミナーでは、Bonitasoftが開発した実装が容易でカスタマイズが可能な「クレーム管理」プロセス・テンプレートを使用し、あなたのクレーム管理プロセスを継ぎ目のないシンプルなプロセスに転換する方法を説明します。

参照プロセス・ライブラリ： クレーム管理（Claims Management）